答疑中心 / 索引 01—06
看球卡住的那一步，这里都写清楚了
顺发体育把第一次找场次、伤停覆盖范围、数据面板怎么读、回看怎么投到电视，以及弱网下怎么把画面稳住这些高频问题，一条条给了直接答案。每条先给结论，再补一句为什么。
- 24 条问答
- 6 个方向
- 148 支球队伤停可查
- 3 步完成起步
01 / 新手入门
第一次打开，三步就能看到今晚的全部场次
选联赛、看日历、读战报，顺序错了也能随时跳回去。不用先注册，也不用翻菜单。
第一次打开顺发体育，先看哪一块？
先挑一个你常看的联赛，再进赛事日历。比赛日打开就是当天全部场次，比分和开球时间都在列表里。
怎么确认今晚到底有哪些比赛？
日历默认停在当天，可以按日期、联赛、球队三种方式筛。热门场次带开球时间和主客标记，一眼扫得完。
战报在哪里看，什么时候出来？
终场后 30 分钟内上线，首页底部和日历里的场次详情都能跳进去，含比分、关键数据和比赛走向。
积分排名和关键统计从哪进？
首页底部有数据面板入口，支持按联赛切换。积分、胜负走势、进失球在同一个页面里连着看。
02 / 伤停覆盖范围
某支球队的伤停能不能查到，先看下面那张表
对照表覆盖 6 个联赛、148 支球队，每条伤停按位置和出场影响分成三级，看首发之前先判断这场缺人的分量。
哪些联赛和球队的伤停信息能查到？
英格兰、西班牙、意大利、德国、法国和篮球 NBA 六个联赛，共 148 支球队。往下翻对照表就能确认具体范围。
某支球队没查到，是漏掉了吗？
先看这个联赛是否在对照表里。不在范围内的，可以到反馈通道提交想增加的联赛或球队，我们会按需求排期跟进。
伤停名单多久更新一次？
工作日每天更新两次，比赛日每小时刷新一次。赛前名单公布后会同步落进对应球队条目。
分级里的主力、轮换、边缘怎么理解？
按位置和出场影响分成三级：主力缺阵动首发，轮换缺阵动临场调整，边缘球员影响相对有限。
伤停信息 / 覆盖范围
六个联赛、148 支球队，伤停能查到哪一层
每支球队的伤停按位置与出场影响标注三级。表格可以直接横向拖动，首列球队所属联赛会始终留在视线里。
| 联赛 / 频道 | 覆盖球队 | 更新节奏 | 影响分级 |
|---|---|---|---|
| 英格兰 · 英超 | 20 支 | 比赛日每小时刷新 | 主力 · 轮换 · 边缘 |
| 西班牙 · 西甲与西乙 | 42 支 | 比赛日每小时刷新 | 主力 · 轮换 · 边缘 |
| 意大利 · 意甲 | 20 支 | 比赛日每小时刷新 | 主力 · 轮换 · 边缘 |
| 德国 · 德甲 | 18 支 | 工作日每日两次 | 主力 · 轮换 · 边缘 |
| 法国 · 法甲 | 18 支 | 工作日每日两次 | 主力 · 轮换 · 边缘 |
| 篮球 · NBA | 30 支 | 比赛日每小时刷新 | 首发 · 轮换 · 边缘 |
| 合计 | 148 支 | 赛前名单公布后同步更新 | |
英格兰 · 英超覆盖说明
英超 20 支球队全部纳入。比赛日按小时刷新一次，赛前首发公布后对位确认，比赛结束后补齐赛后伤停结论。
西班牙 · 西甲与西乙覆盖说明
西甲 20 支与西乙 22 支合计 42 支球队。两级联赛分开标注，升级附加赛阶段的名单变化会同步跟进。
意大利 · 意甲覆盖说明
意甲 20 支球队全部覆盖，冬季转会期与伤停恢复期的名单变动会一并反映到条目里。
德国 · 德甲覆盖说明
德甲 18 支球队覆盖，工作日每日两次更新，遇上冬歇期会按俱乐部公告节奏调整。
法国 · 法甲覆盖说明
法甲 18 支球队覆盖，赛程密集期按比赛日节奏加密，非比赛日回到每日两次。
篮球 · NBA覆盖说明
NBA 30 支球队覆盖，分级口径按首发、轮换、边缘三级。背靠背赛程的出战状态会在赛前更新。
03 / 数据面板与排名
排名、走势和统计，先看哪一行才不会看偏
积分排名看位置，胜负走势看状态，关键统计看细节。三者放在一起，判断一支球队的近期表现会稳很多。
积分排名多久刷新一次？
比赛进行中即时变化，每场结束后重新结算排序。同一轮里所有场次打完，名次就是最终结果。
胜负走势图从哪里看起？
横向是轮次，纵向是比赛结果与进失球。连成一段就能看出球队最近是走强还是走弱。
关键统计都包含哪些内容？
积分排名、胜负走势、进失球、控球率、射门与角球等 20 项。可以看单场，也可以拉出整个赛季。
能不能把两支球队放在一起比？
在同一个联赛里选中两队，主要指标会并列排开，进球效率和防守数据一眼就能对照。
04 / 回看与投屏
投到客厅电视上，一家人接着看
回看集锦按赛季和轮次归档，也可以按看球场景进去。投屏、续看、连续排片这几件事都不需要额外设置。
想找某一场的回看，怎么最快？
先按赛季和轮次定位，再进具体场次；也可以从家庭看球、通勤补看、赛后复盘、青训教学、数据研究五类场景进。
怎么投到电视上看？
让手机和电视连同一个网络，播放页点投屏按钮选中设备即可。投屏后手机可以锁屏，播放不受影响。
手机看到一半，换平板能接着看吗？
可以。登录同一个账号，进度会自动接上，从断的地方继续播。
一家人一起看，从哪一类进最省事？
走家庭看球这一类，投屏之后可以把整晚的场次排在一条线上，不用每场都重新找。
05 / 稳定版与网络
地铁里、老家宽带下，画面尽量不卡
安卓与 iOS 都有稳定版，针对内地网络和设备环境做了访问优化。装之前先确认系统版本，装完照着三步排查就能顺手。
我的手机能不能装，系统要什么版本？
最低支持 Android 8.0 与 iOS 13，安装包约 46MB。下载页按系统给了对应的安装入口。
弱网下老是转圈，自己能怎么排查？
稳定版带弱网自动重连，弱网环境首屏平均加载时间控制在 1.8 秒以内。先切一次网络再刷新，多数情况能恢复。
没网的时候还能看什么？
最近 3 轮赛程可以离线缓存。赛程表和比分不依赖实时网络也能翻，出门前先打开一次就能带上。
客户端多久更新一次？
保持每 4-6 周一次功能更新，每次更新会同步发布一篇版本手记，在内容专栏里能读到。
06 / 反馈与处理
提过来之后，多久能等到结果
反馈通道按数据纠错、功能建议、内容合作、账号问题四类分流，选对类别能省掉来回确认的时间。
发现数据写错了，怎么提交最快？
在反馈通道选“数据纠错”，写清联赛、轮次和具体位置。带上截图说明，定位会更快。
提交之后多久有回应？
数据纠错类平均 4 小时内给出处理结果；其余三类提交后按类别分派，处理进度会在通道内更新。
功能建议和内容合作走哪个入口？
都在同一个反馈通道里，分别选“功能建议”和“内容合作”。合作类请附上机构名称和合作方向。
想直接找人工客服？
客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 在线，具体渠道和办公地址列在反馈通道页，站内提交同样受理。